Pertanyaan yang sering diajukan
Semua yang perlu Anda tahu sebelum membuat order pertama di GansPrint.
Apakah harga langsung muncul saat checkout?
Untuk V1, harga final ditentukan admin setelah spesifikasi, file desain, finishing, quantity, dan ongkir direview.
File desain apa saja yang bisa diupload?
Format V1: PDF, JPG, PNG, atau ZIP. Maksimal 25 MB per file dan maksimal 3 file per order.
Kapan poin reward masuk?
Poin dicatat setelah order berstatus Selesai. Default awal: Rp10.000 nilai produk sama dengan 1 poin.
Apakah bisa konsultasi dulu lewat WhatsApp?
Bisa. Setiap produk menyediakan jalur konsultasi WhatsApp untuk brief yang masih belum pasti.
Bagaimana cara track pesanan saya?
Buka halaman Tracking, lalu masukkan kode order dan nomor WhatsApp yang dipakai saat order. Status produksi, catatan admin, dan estimasi selesai akan tampil.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Saat ini pembayaran dilakukan manual melalui transfer bank atau QRIS bisnis setelah admin mengirim harga final dan ongkir.